お買い上げ金額 11,000円（税込）以上で送料無料

Shopping Guide｜ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

Shoppping Guide
販売業者 株式会社ラ・カーサ
運営統括責任者名 村井 あい子
郵便番号 4600008
住所 運営会社：
愛知県名古屋市中区大須3-2-5 吉桂ビル3F
運営店舗：
岐阜県多治見市本町５丁目１５−２
商品代金以外の料金の説明 送料はお客様負担となります。配送方法、配送先毎に料金が異なります。
商品代引き配送をご選択頂いた場合、別途以下の代引き手数料を頂戴いたします。
詳細は別途下記参照ください。
申込有効期限 お買い物から5日以内のご入金をお願い致します。
不良品 初期不良の商品につきしては、当店の送料負担にて返品交換致します。
※但し、不良品につきましては、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。
販売数量 当店は実店舗と在庫を共有しており、在庫反映が遅れる場合がございます。
その際はすぐにお届け出来ない場合が発生いたします。
すぐにお届けができない状況の際は、キャンセルか、再入荷をお待ちいただくかのいずれかの選択をお願い致します。メールにてご連絡を致します。
（メールが届かないなどございましたらお手数ですがお知らせください）
クレジットカードでお買い物いただきますと必然的にキャンセルとなりますのでご安心ください。（その旨のメールもお届けいたします）

注意事項

当店のご利用に際して、下記の行為を禁止します。お客さまの行為が下記の行為に該当すると弊社が判断した場合は、催告なくお客さまとのご契約を解除させていただいたり、以降の本サービスのご利用をお断りすることがあります。また、これにより弊社に発生した損害について賠償請求させていただく場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。

1.他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力、送信する行為
2.購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
3.転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
4.債務の履行を遅延したり履行しない行為
5.商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨害する行為
6.弊社の正常な業務や当店の正常なサービス提供を妨害する行為
7.弊社や第三者の権利（著作権、商標権等の知的財産権を含む）を侵害する行為
8.詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
9.弊社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
10.その他、弊社が不適当と判断する行為

その他ご不明点がございましたら合わせてお知らせください。
引渡し時期 ・＜クレジットカード決済＞はご注文から２営業日以内に商品を発送致します。
・＜代金引換＞はご注文から２営業日以内に商品を発送致します。お届け希望指定日は２営業日までの指定でお願い致します

・＜銀行振込＞はご入金確認後、２営業日以内に商品を発送致します。
お支払い方法 クレジットカード
宅配便・代金引換
銀行振込
お支払い期限 ＜銀行振込＞の前払い支払方法につきましては
・ご注文日から５日以内にご入金をお願い致します。
ご入金期限を過ぎたご注文につきましてはキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
返品期限 ※返品は≪未開封・未使用の商品≫に限り受付させて頂きます。
　到着後1週間を過ぎた商品につきましては返品出来かねますのでご了承下さい。
返品送料 　返品の送料・手数料については、
・初期不良の場合は当社が、
・それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて、
　ご負担いただきます。
屋号 tsunagu
こだわりの手仕事から生まれる生活道具の店
電話番号 0572-26-8279
公開メールアドレス tsunagu*lacasa.co.jp (*を@に変えて送信下さい)
ホームページアドレス http://www.tsunagu-life.com/

酒類販売管理者標識

Shoppping Guide
販売場の名称及び所在地 tsunagu｜ツナグ｜
岐阜県多治見市本町５丁目15-2>
販売管理者の氏名 平井 孝子
酒類販売管理者研修
受講年月日		 令和3年10月4日
次回研修の受講期限 令和6年10月3日
研修実施団体名 多治見小売酒販売組合

お支払い方法について

Shoppping Guide
クレジットカード

●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　
銀行振込（前払い） ＊前払い・ご入金確認後の発送となります。
【振込先】　三菱UFJ銀行　小牧支店　（当座）0120211
　　　　　　株式会社ラ・カーサ
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振込手数料：銀行振込時にお確かめください。
●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5日以内にお振り込み下さい。７日経過後ご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます、ご了承下さい。
代金引換 【業者】佐川急便（又はヤマト宅急便）

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料 （一律350円）
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●沖縄・離島一部につきましては『代引』でのお支払いをご選択いただけません、大変申し訳ございませんが予めご了承下さい。
●ご注文から２営業日以内に商品を発送致します。お届け希望指定日は２営業日までの指定でお願い致します。それ以上の希望はお受けできないこともあります。その場合、問い合わせボタンでクリックしてお問い合わせくださいませ。

【注意事項】

≪はじめに≫　

代金引換にてお届けさせていただいております、全てのお客様にご確認頂いております。
このような文面を掲載しなければならなくなったことは誠に残念なことでございますが、現在、通信販売の消費拡大により、代引き受け取り拒否や辞退などにより弊社が往復の運賃を負担する被害が続出しております。当店においても被害が増えてきておりますため、ご理解くださいますようお願い申し上げます。 本件は、善良なお客様には全く関係のないことでございます。 お気分を害されませんよう、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

■長期不在の場合について
発送後、佐川急便でのお荷物保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。 不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。 商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。

万が一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けない場合には、お荷物は一旦当店に返送されます。その為、当店では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。

お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再発送のご希望の場合には大変お手数ですが【銀行振込】に変更させて頂きます。往復送料と再発送時の送料はお客様のご負担となります。
長期不在にてお荷物を受け取れず返送されたお取引履歴のある方は、 次回ご利用時、お支払方法の制限をさせて頂きますので何卒ご了承ください。

※再送の場合、ご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。
※返送された時点で商品の在庫を戻すので、再発送を依頼されても商品をご用意できない場合がございます。その場合でも、当店が負担した往復送料と代金引換手数料、梱包資材料をご請求いたします。

■代金引換の受け取り拒否等について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材、 それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」合計2.000円（税込）を請求いたします

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※ご注文した時点で送料無料の場合でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

オンラインショップにおいては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。

マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
代引き受け取り拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。
ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

配送方法・送料について

Shoppping Guide
宅配便（佐川急便/ヤマト運輸） ※佐川急便/ヤマト運輸のいずれかでお届致します。
※配送業者のご指定はお受けできませんので予めご了承下さい。
※商品のお買い上げ合計金額が11,000円（税込） 以上の場合は送料無料となります。
（沖縄県および離島のお客様は、お買い上げ合計金額に関わらず、送料のご負担をお願いしております。当店よりお送りする「ご注文確定のご連絡」メールにて送料のご案内を致しますので、必ずご確認ください）


【tsunagu公式アプリ会員の特典】
下段の入力フォームに会員証No.を必ずご入力ください。会員は商品のお買い上げ合計金額5,500円（税込） 以上で送料無料となります。但し配送先が沖縄・離島は別途送料が発生しますのでご連絡いたします。
※ご注意※
会員特典のクーポン割引や送料の金額への反映はツナグのスタッフが手動で行っています。
そのため「ご注文ありがとうございます（自動配信メール）」までは割引適応前の金額が表記されますが、tsunagu側で商品の在庫を確認できた時点で割引価格に訂正しご連絡させていただきます。
クレジット払いの場合も同様に、会員番号と商品の在庫を確認できた段階でお支払金額を変更させていただきますのでご安心ください。


●商品発送のタイミング
・特にご指定がない場合、
（クレジット／代金引換／銀行振込（前払い）
　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。

●配送希望時間帯について
・北海道のお届先
　⇒午前中／午後／夕方以降　のいずれかでご指定頂けます。

・それ以外の地域のお届先
　⇒午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-21時
　　のいずれかでご指定頂けます。

　但し、天候/交通事情等により指定時間帯に配達ができない事もございます。

地域詳細1円〜
10,999円
（税込）		11,000円
(税込）
以上
【東海】
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県		715円0円
【関東／信越／北陸／近畿】
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県		715円0円
【東北／中国／四国／九州】
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県		825円0円
北海道1,100円0円
沖縄県・離島注文後送料連絡注文後送料連絡
ネコポス（ヤマト運輸） ●送料
全国一律385円(税込）
サイズは角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内で、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内。

●お支払い方法について
クレジットカード、銀行振込(前払い)→ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
※代金引換は「ネコポス」配送をご利用いただけません。

●「ネコポス」対応商品について
商品詳細ページに「ネコポス対応」の記載されている商品に限り、ご利用いただけます。
複数の商品をご注文の場合、ご注文商品すべてが ｢ネコポス対応｣でないとご利用いただけません。
複数の商品をご注文の場合、数量や商品の合計金額により、「ネコポス」をご利用いただけない場合があります。

●注意事項
・「ネコポス」は、ポスト投函でのお届けになるため、箱つぶれ等が発生する可能性があります。
　箱つぶれ等による商品交換はいたしませんので予めご了承ください。
・ポストに入らない場合は持ち戻ります。
・受領の確認をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・商品の配送日指定はできません。
・お届け日数は宅配便と同様です。但し、一部地域を除きます
tsunagu実店舗で受け取り ●店舗で受取れば、1点からでも送料無料。最短翌日受取り＊注1

ご自身の都合のよいタイミングと店舗で商品を受取れます。
備考欄に「多治見店受取り」 or「 江南店受取り」とご入力お願いいたします

tsunagu多治見店での受取り　11:00〜18:00 　火曜定休日
tsunagu江南店での受取り　11:00〜18:00 　水曜定休日

●お支払い方法について
クレジットカード、銀行振込(前払い)
＊オンラインストアでお支払い（先払い）お願いいたします。
商品受取りの際にtsunagu店舗で支払うことはできません。

●受取り手順
1.商品確約で「注文確定メール」でご連絡します
2.各店舗に商品到着後、メールにて再度ご連絡します。
3.レジスタッフに「注文確定メール」の画面。もしくは出力した用紙をスタッフへご提示ください。
店頭での支払いは不要です。

●預かり期間
店舗到着後14日間とさせていただきます
預かり期間を過ぎた場合は、キャンセル処理とさせていただきます
期間すぎる場合、受取りの店舗へ一度ご連絡ください

＊注１：商品によって２〜７日かかる場合もございます。ご了承くださいませ。

ギフトのご注文について

Gift Wrapping

ギフトラッピング 100円+税〜

お箱に入れるギフトラッピングはお箱代 300円+税にて承ります。
商品名横に【お箱入り】明記のある商品は包装紙のみの100円+税をご選択下さい。
ギフト商品とご自宅用が混在する場合はギフト商品の指定をお買い物最後の備考欄にお書き添えください。

ギフトラッピングを選ぶ

割れにくいものや、箱にはいらないものなどの簡易ラッピング（箱なし）は無料で承ります。

のし紙 無料で承ります

のし紙は無料で承ります。オリジナル包装紙に熨斗をお掛けしております。
ご注文の際、備考欄に「のし紙希望」とご希望の内容をお書き添えください。
蝶結びのし、結び切りのしをご用意しております。

結びきりor花結びをお選び頂けます

・結びきり（結婚祝い、結婚祝い返し、退院祝い、退院祝い返し）
・花結び（何度もお祝いしてもよいとされるお祝い事）
(例：出産祝い、そのお返しとなる内祝い、新築祝い、新築祝い返し、そのほかのお祝い事など)

お書き添えいただきたいこと

表書き（内祝、御祝など。弔事も承ります）
お名前（名入れをご希望の場合はその旨お書き添えください）
内のし/外のし（特に指定のない場合は外のしになります）
その他ご希望があればご記入ください

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